【お詫びとお知らせ】委託先の不正アクセス被害による個人情報流出の可能性について

この度、祇園辻利公式オンラインショップにおいて、
個人情報漏洩の可能性が確認されましたので、お詫びとお知らせをさせていただきます。

祇園辻利公式オンラインショップでは、発送業務を株式会社関通(以下「関通」)に委託しております。

2024年9月13日（金）に関通より同社サーバーがランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏洩の可能性があるとの報告を受けました。

現在、漏洩の可能性がある個人情報は以下の通りです。

・お届け先様の住所、氏名、電話番号
・お送り主様の住所、氏名、電話番号
・ご依頼人様の氏名

※クレジットカード番号情報は関通に渡しておりませんので、流出の可能性はございません。

個人情報漏洩の事実と対象者、その他詳細については現在下記スケジュールにて調査中となります。
詳細が判明次第、ご報告させていただきます。

〔調査・報告スケジュール〕

・9月15日（日）：データ調査開始（関通および外部専門会社による）
・9月15日（日）から約1週間後：中間報告速報予定
・9月15日（日）から3～4週間後：確定報告予定

弊社オンラインショップをご利用いただきましたお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、現在、ご注文いただいた商品は直接弊社より発送させていただいております。

 今後の調査および事実確認の結果につきましては随時ご報告させていただくと共に、委託先である関通と共に再発防止に真摯に取り組んで参ります。

【本件についてのお問い合わせ】
祇園辻利公式オンラインショップ
shop@giontsujiri.co.jp

※通常2営業日以内に回答いたしますが、さらに数日お待たせする場合がございます。
順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。